jPolitique en matière de vie privée de McCain – Canada

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McCain Foods Limitée (« McCain », « nous », « notre » ou « nos ») reconnaît que nos clients, les membres de la collectivité, les visiteurs en ligne et les autres personnes avec lesquelles nous pouvons interagir (« vous », « votre » ou « vos ») sont préoccupés par la protection de leurs renseignements personnels. Ainsi, nous avons élaboré une politique de confidentialité (la « politique ») qui décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels. Les renseignements personnels sont des renseignements sur une personne identifiable, plus particulièrement tel qu'il est décrit en vertu de la législation relative à la protection de la vie privée applicable. La présente politique s'applique à la protection que nous assurons de vos renseignements personnels au Canada. La présente politique ne s'applique pas aux renseignements concernant nos employés ni aux renseignements qui ne sont pas des renseignements personnels.

WNous pouvons mettre à jour la politique, lorsqu'il y a lieu; veuillez donc la consulter périodiquement. Si nous avons l'intention d'utiliser ou de divulguer des renseignements personnels à des fins considérablement différentes qu'à celles décrites dans la présente politique, nous déploierons tous les efforts raisonnables afin d'en informer les personnes visées, au besoin, notamment par la révision de la présente politique. Le fait de fournir des renseignements personnels et/ou l'utilisation continue des sites Web de McCain suivant l'annonce des modifications à la présente politique signifiera que vous acceptez ces modifications. La présente politique prend effet le 25 janvier 2010.


Renseignements que nous recueillons

McCain recueille des renseignements personnels de personnes qui nous les fournissent volontairement et en toute connaissance de cause. En règle générale, nous ne demandons pas aux personnes de fournir des renseignements personnels afin que celles­ci puissent accéder à nos sites Web. Cependant, afin de participer à certains programmes spéciaux qui sont offerts sur les sites Web de McCain, comme des concours, des tirages au sort et d'autres promotions, ou de vous inscrire à titre de membre du club VIP­E, vous devrez fournir des renseignements personnels. Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels vous concernant si vous nous les fournissez dans un commentaire ou une demande. Les renseignements personnels que nous recueillons comprennent : le nom, l'adresse, l'adresse de courriel, le numéro de téléphone et d'autres coordonnées; le mot de passe et l'identificateur d'utilisateur pour l'adhésion au club VIP­; vos commentaires et vos demandes; et d'autres renseignements avec votre consentement ou dans les limites permises ou exigées par la loi.


Que faisons-nous des renseignements que nous recueillons

En règle générale, nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons de vous aux fins suivantes :

(a) offrir les produits ou services que vous demandez;
(b) administrer les concours, les tirages au sort et les autres promotions, notamment communiquer avec les gagnants potentiels;
(c) répondre à un commentaire ou à une demande que vous nous avez fait parvenir;
(d) gérer, administrer, recueillir ou autrement exercer nos droits relatifs à des comptes;
(e) sauf indication contraire de votre part, vous envoyer des renseignements et d'autres documents concernant les produits, services ou promotions de McCain et/ou des sociétés affiliées de McCain;
(f) tenir à jour les dossiers commerciaux pour des périodes raisonnables et gérer et administrer nos activités de façon générale;
(g) satisfaire aux exigences en matière de droit, de réglementation, d'assurance, de sécurité et de traitement;
(h) à toutes autres fins auxquelles vous avez consenti le cas échéant;
(i) à toute autre utilisation permise ou exigée par la loi.


Divulgation de vos renseignements personnels

McCain peut divulguer les renseignements personnels à nos sociétés affiliées (y compris les sociétés affiliées à l'extérieur du Canada) aux fins de vérification interne, de gestion, de facturation ou d'administration), y compris l'exercice de poursuites et la défense contre des poursuites. Sauf indication contraire de votre part, McCain peut également divulguer des renseignements personnels à nos sociétés affiliées de sorte qu'elles puissent vous fournir des renseignements ou des offres concernant des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Fournisseurs de services : McCain peut transférer les renseignements personnels à des agents ou des fournisseurs de services (notamment à nos sociétés affiliées agissant à ce titre) (les « fournisseurs de services ») qui assurent des services pour notre compte, par exemple des services de publipostage, de centre d'appels, de marketing, de technologie de l'information et/ou d'hébergement ou de traitement de données ou autres services similaires, ou par ailleurs recueillent, utilisent, divulguent, stockent ou traitent des renseignements personnels pour notre compte aux fins décrites dans la présente politique. Certains de ces fournisseurs de services peuvent être situés à l'extérieur du Canada, notamment aux États­Unis, et vos renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés, divulgués, stockés et traités aux États­Unis ou ailleurs qu'au Canada aux fins décrites dans la présente politique. Les mesures contractuelles et les autres mesures raisonnables que nous pouvons prendre pour protéger vos renseignements personnels lors de leur traitement par ces fournisseurs de services sont assujetties aux exigences légales du Canada, des États­Unis et d'autres pays étrangers qui s'appliquent à ces fournisseurs de services, par exemple les exigences légales de divulguer des renseignements personnels aux autorités gouvernementales dans ces pays.

Opérations commerciales : Les renseignements personnels peuvent être utilisés par McCain et divulgués aux parties concernées par des opérations proposées ou réelles de financement, de titrisation, d'assurance, de vente, de cession ou d'autre disposition de la totalité ou d'une partie de McCain ou de notre entreprise ou de nos actifs afin d'évaluer et/ou de réaliser l'opération proposée, notamment pour :

Les successeurs de McCain ou les cessionnaires de notre entreprise ou de nos actifs peuvent utiliser et communiquer vos renseignements personnels à des fins semblables à celles décrites dans la présente politique.

Exigences légales, réglementaires et autres : McCain peut communiquer vos renseignements personnels au besoin pour se conformer aux exigences prévue par la loi, la réglementation et les organismes d'autoréglementation de l'industrie et aux exigences en matière d'assurance, de vérification et de sécurité et à toute autre fin à laquelle vous consentez ou que la loi permet ou requiert (y compris comme le requièrent les lois canadiennes et étrangères pertinentes qui s'appliquent à McCain ou à nos mandataires et fournisseurs de service, notamment les exigences légales de communication des renseignements personnels aux autorités gouvernementales de ces pays).


Votre consentement

Vous pouvez consentir de diverses façons à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos renseignements personnels. Votre consentement peut être exprès (il peut notamment être donné en cochant une case dans un formulaire qui décrit les utilisations et communications prévues des renseignements personnels) ou être implicite (par exemple, lorsque vous fournissez votre numéro de téléphone afin que nous puissions répondre à votre demande de renseignements). Dans certaines circonstances, vous pouvez donner votre consentement si vous avez été avisé de nos intentions relativement à vos renseignements personnels et que vous n'avez pas retiré votre consentement à une fin donnée, par exemple en exerçant l'option de retrait prévue, s'il en est. Vous pouvez donner votre consentement par l'entremise de votre représentant autorisé (comme un tuteur légal ou une personne ayant une procuration). De façon générale, lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, nous supposerons que vous consentez à ce nous recueillions, utilisions et communiquions ces renseignements aux fins indiquées ou décrites dans la présente politique, le cas échéant, ou aux fins indiquées au moment de la collecte des renseignements.

Vous pouvez retirer en tout temps votre consentement à notre collecte, utilisation et communication de renseignements personnels, sous réserve des restrictions contractuelles et légales et de la présentation d'un avis raisonnable. Il est à noter que si vous cessez de consentir à certaines utilisations de vos renseignements personnels, il se peut que nous ne soyons plus en mesure d'offrir certains de nos produits et services.

McCain doit obtenir votre consentement pour recueillir, utiliser et communiquer vos renseignements personnels sauf lorsque la collecte, l'utilisation et la communication sont autorisées ou requises par la loi. Nous pouvons être tenus aux termes d'une loi ou d'un règlement de recueillir, d'utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels sans votre consentement ou être autorisés à le faire, par exemple pour nous conformer à une ordonnance du tribunal, à la réglementation locale ou fédérale ou à la demande légalement autorisée d'un organisme gouvernemental ou pour recouvrer une dette qui nous est payable.


Témoins

McCain peut utiliser la technologie des fichiers témoins (cookies) afin d'obtenir des renseignements non personnels sur ses visiteurs en ligne. Les témoins sont des fichiers d'information que votre fureteur Internet transfère à votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. La plupart des fureteurs acceptent automatiquement les fichiers témoins, mais peuvent être configurés de manière à ne pas les accepter ou à vous aviser lorsqu'un tel fichier est transféré à votre ordinateur. Ces fichiers ne servent pas à extraire des renseignements personnels, ni à transmettre de l'information à des tiers. Ils nous permettent cependant de personnaliser votre interface utilisateur de manière à accélérer la navigation et à optimiser votre visite sur notre site. Si votre fureteur est configuré pour rejeter les fichiers témoins, vous ne serez pas en mesure d'utiliser les fonctionnalités des sites Web de McCain.

Des fichiers témoins temporaires vous permettent également d'utiliser la liste d'achats (s'il y a lie). Les fichiers temporaires sont éliminés lorsque vous quittez le fureteur. Un autre genre de fichier témoin peut être transféré sur votre ordinateur par votre fureteur. Lorsque vous entrez sur le site, ce type de fichier nous permet de savoir s'il s'agit de votre première visite ou non. Nous nous servons de ce type de fichier pour cerner les sections du site qui vous intéressent le plus afin de vous fournir des renseignements qui correspondent le mieux à votre profil.


Liens

Les sites Web de McCain peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web de tiers. Nous faisons tout notre possible pour offrir des liens exclusivement vers des sites Web qui partagent les mêmes normes que nous au chapitre du sens moral, de l'équité et de l'intégrité dans la conduite de leurs activités. Néanmoins, McCain n'a aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou les actions de ces sites Web et n'accepte aucune responsabilité relativement à ces sites. Votre utilisation des sites Web en lien est assujettie aux modalités ainsi qu'aux politiques de confidentialité de ceux-ci. Les pratiques en matière de renseignements personnels des sites Web en lien sont entièrement indépendantes de celles de McCain et ne sont pas régies par la présente politique. D'autres sites Web, qui peuvent contenir du matériel non adapté aux enfants peuvent être en lien aux sites de McCain, à son insu et sans son consentement. McCain n'est pas responsable du contenu, des politiques ni des actions de ces sites Web.


Sécurité

McCain prend des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels qu'elle recueille contre la perte ou le vol et la consultation, l'utilisation, la copie, la modification et la communication non autorisées. Les renseignements personnels sont protégés grâce à des mesures de sécurité physiques, électroniques ou administratives convenant au degré de sensibilité des renseignements dont nous avons le contrôle. Nos mesures de sécurité sont revues périodiquement. N'oubliez pas, cependant, qu'aucune transmission de données par Internet n'est parfaitement sûre et tout renseignement communiqué en ligne peut être intercepté et utilisé par un tiers.


Consultation et correction des renseignements personnels

McCain peut établir et maintenir un dossier contenant vos renseignements personnels aux fins décrites ci dessus, qui pourra être consulté à l'adresse qui suit. Si vous souhaitez consulter ou corriger vos renseignements personnels dont nous avons la garde ou le contrôle, vous pouvez écrire à l'adresse suivante :

À l'attention du : Représentant au service à la clientèle
McCain Foods (Canada)
Une division de McCain Foods Limited
107 Main Street
Florenceville-Bristol (Nouveau-Brunswick)
E7L 1B2

Votre droit de consulter ou de corriger vos renseignements personnels est soumis aux restrictions légales applicables. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous permettre de consulter vos renseignements ou de les corriger. Si vous souhaitez présenter des demandes ou des plaintes, ou si vous avez d'autres préoccupations concernant nos pratiques en matière de renseignements personnels, vous pouvez nous écrire à l'adresse susmentionnée, nous envoyer un courriel en cliquant sur l'hyperlien « Contactez­nous » qui se trouve dans chaque page des sites de McCain ou nous téléphoner au 1­866­622­2461.